Responda aos clientes depois do horário, no WhatsApp
Seu salão fecha às 8 da noite. As pessoas continuam escrevendo até meia-noite: quanto custa um corte, vocês abrem no sábado, posso marcar para o fim de semana. Se ninguém responde até de manhã, alguns marcam em outro lugar.
O que você manda
Pergunte de manhã ou deixe o Mastan mandar o resumo na hora que você escolher. Para decidir, basta uma linha:
oferece 15% de desconto
O que o Mastan faz
- Responde às perguntas de rotina. Durante a noite, o Mastan responde sobre preços, horários e endereço com as respostas que você aprovou.
- Agenda nos horários que você libera. Ele encaixa os pedidos de agendamento nos horários livres que você abriu e confirma com o cliente.
- Segura o que foge do normal. Descontos, reservas de grupo e reclamações esperam por você. O Mastan avisa o cliente que você responde de manhã.
- Manda um resumo de manhã. Quando você começa o dia, recebe uma mensagem só: quem escreveu, o que foi respondido, o que foi agendado e o que precisa de você.
O resultado
Você começa o dia com os agendamentos feitos e uma ou duas decisões para tomar, não com a caixa cheia. No exemplo acima, 7 pessoas escreveram, 6 foram atendidas e 1 ficou esperando por você.
Funciona bem para
Salões e barbearias, clínicas e dentistas, restaurantes com reserva, oficinas: qualquer negócio que as pessoas tentam contatar fora do horário.
Antes de começar
Um Mastan privado roda em um servidor próprio e se conecta ao número de WhatsApp da sua empresa. Você define os horários em que ele responde, os horários que ele pode agendar e o que sempre espera por você. Planos a partir de $100 por mês.