Kunden nach Feierabend auf WhatsApp antworten
Dein Salon schließt um 8. Trotzdem schreiben dir Leute bis Mitternacht: Was kostet ein Haarschnitt, habt ihr samstags offen, kann ich fürs Wochenende buchen. Antwortet bis zum Morgen niemand, buchen manche woanders.
Was du schickst
Frag morgens nach oder lass dir die Zusammenfassung von Mastan zu einer Uhrzeit deiner Wahl schicken. Für Entscheidungen reicht eine Zeile:
biete ihnen 15% rabatt an
Was Mastan tut
- Routinefragen beantworten. Über Nacht beantwortet Mastan Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten und Standort mit den Antworten, die du freigegeben hast.
- Termine nur zu freigegebenen Zeiten buchen. Mastan vergibt angefragte Termine in den freien Zeitfenstern, die du freigegeben hast, und bestätigt sie dem Kunden.
- Sonderfälle dir überlassen. Rabatte, Gruppenbuchungen und Beschwerden warten auf dich. Mastan sagt dem Kunden, dass du morgens antwortest.
- Eine Zusammenfassung am Morgen schicken. Zum Start in den Tag bekommst du eine Nachricht: wer geschrieben hat, was beantwortet und gebucht wurde und wo du gefragt bist.
Das Ergebnis
Du startest in den Tag mit bereits gebuchten Terminen und ein oder zwei Entscheidungen statt mit einem vollen Postfach. Im Beispiel oben haben 7 Leute geschrieben. Für 6 war alles geklärt, und 1 Person hat auf dich gewartet.
Passt gut für
Salons und Barbershops, Arzt- und Zahnarztpraxen, Restaurants mit Reservierung, Werkstätten: jedes Geschäft, das Leute auch nach Feierabend erreichen wollen.
Bevor du startest
Ein privater Mastan läuft auf einem eigenen Server und verbindet sich mit deiner WhatsApp-Geschäftsnummer. Du legst fest, wann er antwortet, welche Zeiten er buchen darf und was immer auf dich wartet. Tarife ab $100 im Monat.