سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
مستان مساعد ذكي شخصي تراسله على واتساب وتيليجرام. تديره شركة labAI LLC، 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801، الولايات المتحدة («نحن»). وشركة labAI LLC هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية. وعند أي اختلاف، يُعتمد النص الإنجليزي.
باختصار: نستخدم ما ترسله للرد عليك. يعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي رسائلك ليتمكن مستان من الرد. ندرس كيفية استخدام مستان، لكننا ننشر الإجماليات فقط، ولا ننشر رسائلك أبدًا. لا نبيع بياناتك. ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.
1. ما الذي نجمعه
- الهوية: الاسم في ملفك على تطبيق المراسلة، ورقم هاتفك (واتساب) أو معرّف مستخدم تيليجرام، وصورة ملفك إن وفّرتها المنصة.
- الرسائل والملفات: ما تكتبه، والرسائل الصوتية ونصوصها، والصور والمستندات والملفات الأخرى التي ترسلها، وردود مستان.
- المجموعات: إذا أضاف أحد مستان إلى مجموعة، فرسائل تلك المجموعة، بما فيها رسائل الأعضاء الذين لم يكتبوا إلى مستان مباشرة أبدًا.
- الذاكرة: ما يحفظه مستان ليبقى مفيدًا، مثل تفضيلاتك وتذكيراتك وملاحظات عن المهام الجارية.
- الاستخدام: متى وكم مرة تستخدم مستان، وأي أنواع الطلبات تقدّم.
- بيانات حساب Google: فقط إذا اختررت ربط حسابك في Google. انظر القسم 6.
- الموقع الإلكتروني: يستخدم mastan.ai تحليلات مستضافة ذاتيًا بلا كوكيز لعدّ الزيارات والصفحات المُحيلة وأنواع الأجهزة والدول. لا توجد متتبعات إعلانية. عند أول زيارة لإحدى الصفحات الإنجليزية يبحث الخادم عن دولة عنوان IP الخاص بك فقط لاختيار لغة (الأذربيجانية أو العربية أو الإنجليزية) ولا يحتفظ بشيء. وإذا اختررت لغة بزر اللغة، يُحفظ ذلك الاختيار في كوكي واحد (mastan-lang) لمدة سنة، ولا شيء غيره. تحديد الموقع من IP بواسطة DB-IP.
2. المعلومات الحساسة
يرسل الناس أحيانًا إلى مستان وثائق هوية أو كشوف حسابات بنكية أو معلومات صحية أو كلمات مرور. يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو أرقام البطاقات الكاملة أو رموز الاستخدام الواحد. مستان لا يحتاجها. وإذا أرسلت معلومات حساسة فإنها تُعالج كبقية رسائلك، ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.
3. كيف نستخدم بياناتك
- للرد عليك وتنفيذ ما تطلبه (لتقديم الخدمة التي طلبتها).
- للاحتفاظ بالسياق والذاكرة ليبقى مستان مفيدًا (لتقديم الخدمة).
- للحفاظ على أمان مستان ومنع إساءة الاستخدام (مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة).
- لدراسة كيفية استخدام الناس للذكاء الاصطناعي العملي بشكل إجمالي (مصلحتنا المشروعة في البحث؛ ويمكنك الاعتراض في أي وقت).
- للوفاء بالالتزامات القانونية.
4. البحث
قد تُحلَّل المحادثات، بما في ذلك بأدوات آلية ونماذج ذكاء اصطناعي، لاستخراج إجماليات، مثل مدى تكرار طلبات معينة، أو اللغات التي يستخدمها الناس، أو كيف تنتهي المحادثات. ننشر فقط نتائج إجمالية وأوصافًا مغيَّرة حتى لا يُعرف أحد. ولا ننشر أبدًا رسائلك أو ملفاتك أو هويتك. إذا أردت استبعاد بياناتك من البحث، فراسل مستان أو أرسل بريدًا إلى hello@mastan.ai.
بيانات حساب Google، بما فيها الملخصات المستخرجة منها، لا تُستخدم في البحث أبدًا، ولا حتى بشكل إجمالي (انظر القسم 6).
5. من يعالج بياناتك
- مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي (حاليًا OpenAI) ينتجون ردود مستان وينسخون الرسائل الصوتية. ويعالجون رسائلك وفق شروط بيانات واجهاتهم البرمجية (API).
- واتساب (Meta) وتيليجرام ينقلان رسائلك وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.
- الاستضافة: يعمل مستان على حواسيب وخوادم نديرها، بما فيها خوادم Hetzner في ألمانيا. ويعمل مستان الخاص على خادمه المخصص.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. وباستثناء المزوّدين المذكورين أعلاه، لا نشاركها إلا عندما يقتضي القانون ذلك، أو عند الحاجة لحماية سلامة شخص أو حقوقه.
6. بيانات حساب Google
ربط Google اختياري. ولا يحدث إلا بعد موافقتك على شاشة أذونات Google. وبحسب الأذونات التي توافق عليها:
- الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك تعرّف الحساب المرتبط.
- Drive وDocs وSheets وSlides: فقط الملفات التي تختارها عبر Google Picker أو الملفات التي ينشئها مستان لك؛ قراءتها وإنشاؤها وتعديلها عند الطلب.
- Calendar: عرض الأحداث وإنشاؤها وتعديلها عند الطلب.
- Gmail: قراءة بريدك والبحث فيه، وحفظ المسودات، وإرسال بريد فقط بعد تأكيدك. قبل الإرسال يعرض لك مستان المستلمين والموضوع والنص بدقة، والتأكيد الواحد يغطي بريدًا واحدًا. ويسمح خادم مستان الخاص بك بما لا يزيد على 100 مستلم لكل بريد و500 بريد في اليوم، على نحو مشابه لحدود Gmail نفسها، ويحتفظ بسجل إرسال صغير بلا عناوين أو نص (الوقت فقط، ومعرّف مسودة مجزّأ، وعدد المستلمين، والنتيجة، لمدة 30 يومًا). ولا يحذف مستان البريد أبدًا.
نستخدم هذه البيانات فقط لتقديم أو تحسين الميزات التي تطلبها في المحادثة. لا للإعلان أو البيع أو بناء ملفات تعريف أبدًا. وننقلها فقط بقدر ما تحتاجه تلك الميزات، بموافقتك، عبر المزوّدين في القسم 5؛ أو لأغراض الأمان؛ أو للامتثال للقانون؛ أو في حال اندماج أو بيع للعمل، بموافقتك الصريحة المسبقة وبالحمايات نفسها.
يُرسل المحتوى إلى مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا، حاليًا OpenAI، فقط لتنفيذ طلبك، وفق شروط API لا تسمح بالتدريب. ولا نستخدم نحن أو مزوّدونا بيانات مستخدمي Google لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي معمَّمة أو غير مخصصة.
لا يقرأ أحد في labAI بيانات Google الخاصة بك إلا إذا طلبت المساعدة في عنصر محدد ووافقت صراحةً على أن نطّلع عليه، أو كان الوصول ضروريًا للأمان (مثل التحقيق في إساءة استخدام) أو مطلوبًا بالقانون، أو كانت البيانات مجمَّعة ومجهَّلة لعمليات داخلية مشروعة، وليس للبحث أبدًا.
يعمل كل مستان خاص على خادم Hetzner مخصص له في ألمانيا. ورموز OAuth مشفّرة على ذلك الخادم. ونجلب بيانات Google عند الحاجة للمهام، دون الاحتفاظ بصندوق بريد منفصل أو نسخة من Drive. ويتبع المحتوى المحفوظ في المحادثة، مثل الملخصات المطلوبة، قواعد الاحتفاظ في القسم 7.
قل لمستان «افصل Google» أو أزل الوصول من حسابك في Google. عند الفصل نلغي الرمز لدى Google ونحذف الرموز المخزنة. ولحذف محتوى المحادثة المحفوظ، راسل مستان أو أرسل بريدًا إلى hello@mastan.ai. تُنفَّذ طلبات الحذف خلال 30 يومًا، مع مراعاة الاستثناء القانوني في القسم 7.
يلتزم استخدام مستان للمعلومات المستلمة من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- المحادثات والملفات والذاكرة: نحتفظ بها ما دمت تستخدم مستان، ليبقى مفيدًا.
- البيانات المعرِّفة للهوية: تُحذف خلال 24 شهرًا من آخر تفاعل لك.
- نتائج البحث: لا تحوي إلا بيانات إجمالية ويجوز الاحتفاظ بها.
- طلبات الحذف: تُنفَّذ خلال 30 يومًا، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء.
8. النقل الدولي
تُعالَج بياناتك خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة (مزوّدو الذكاء الاصطناعي) وألمانيا (الاستضافة). ونتخذ خطوات معقولة لحمايتها أينما عُولجت.
9. حقوقك
أينما كنت تعيش، يمكنك أن تطلب منا:
- إعطاءك نسخة من بياناتك؛
- تصحيح البيانات الخاطئة؛
- حذف بياناتك؛
- إعطاءك بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا؛
- تقييد أو إيقاف بعض المعالجة، بما فيها الاستخدام في البحث.
يمكنك أيضًا سحب أي موافقة أعطيتها، ويمكنك التقدم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات في المكان الذي تعيش فيه.
لتقديم طلب، راسل مستان (مثلًا «احذف بياناتي») من الرقم أو الحساب نفسه، أو أرسل بريدًا إلى hello@mastan.ai. نرد خلال 30 يومًا.
10. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما فيها التشفير أثناء النقل وتقييد الوصول. ولا يوجد نظام آمن تمامًا.
11. الأطفال
مستان غير مخصص للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإذا علمنا أننا فعلنا ذلك، فسنحذفها.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. وعند ذلك نغيّر التاريخ في الأعلى. وفي التغييرات المهمة سنخبر المستخدمين النشطين في المحادثة أيضًا حيث أمكن.
13. التواصل
labAI LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States